miércoles, 27 de febrero de 2013

Una aplicación para móviles que fideliza a los clientes

En los tiempos que corren es fundamental fidelizar a los clientes. Pues bien, una de las mejores formas y caminos para llegar hasta ellos es a través de los teléfonos móviles y los smartphones. Un sistema muy bueno es el presentado por la empresa IdeaKnow en el pasado Mobile World Congress de Barcelona, donde se han presentado además aplicaciones para móviles.

aplicaciones para moviles

Este sistema de fidelización que propone la empresa es para clientes de restaurantes y comercios. Para ello hay que utilizar una aplicación móvil disponible en iPhone y Android, de forma que las personas van a poder disfrutar de todas las ventajas de visitar su local favorito a través de su teléfono móvil. Se trata de una app para restaurantes pero también para tiendas de moda y todo tipo de establecimientos en los que se atienda de cara al público, en el que se venda. Se pueden dar ofertas, descuentos y regalos para fidelizar a los clientes y que queden contentos con nosotros.

El mecanismo de esta aplicación es muy sencillo: a través de la geolocalización se le da la bienvenida con una notificación Push al entrar en el restaurante. La personalización  puede llegar a tal punto que hasta se puede mejor conservar a un cliente que conseguir nuevos. La aplicación se va a poder personalizar según el modelo de negocio. Puede reconocer a los usuarios por geolocalización y darles la bienvenida con una notificación Push al entrar en el local.

Actualmente ya se está utilizando en un restaurante de Barcelona. Durante la comida, los comensales se les iluminó un objeto que tenían en la mesa equipado con código QR y tecnología NFC. Los que accedieron con el código se descargaron una aplicación desde el primer momento que los registraba y les decía si habían sido premiados. Los ganadores serán compensados al instante.

jueves, 14 de febrero de 2013

Amazon lanza su tienda de aplicaciones en España y otros países europeos


Amazon ha explicado en un comunicado que el usuario podrá utilizar las aplicaciones y juegos comprados en esta tienda en todos sus dispositivos Android, tanto tabletas como teléfonos inteligentes.

La 'Tienda Apps' incluirá servicios de Amazon como la sugerencia de recomendaciones personalizadas, la compra en un clic o las reseñas de usuarios. Además, la compañía ha asegurado que todas las aplicaciones publicadas en la tienda son analizadas y cuentan con el respaldo del servicio de atención al cliente.

Entre la oferta de aplicaciones y juegos disponibles en Tienda Apps, Amazon ha destacado la presencia de "Skyscanner", "Jamie Oliver's 20 Minute Meals", "Fruit Ninja", "Cut the rope" y "Angry Birds".

Los desarrolladores pueden diseñar sus propias aplicaciones y juegos utilizando la plataforma Amazon Web Services, plataforma de infraestructura líder en la industria. Para mejorar la interacción con la audiencia, los desarrolladores pueden utilizar los nuevos servicios del GameCircle de Amazon que ofrece funcionalidades como tablas de clasificación, resultados y sincronización de juego entre dispositivos.

Para ganar visibilidad entre las decenas de millones de clientes, los desarrolladores pueden publicar sus aplicaciones en la Tienda Apps de Amazon y beneficiarse de iniciativas para incrementar su notoriedad como la "Aplicación gratuita del día". Y, para monetizar sus aplicaciones y juegos, estos pueden usar los sistemas de pago y comercio electrónico de Amazon como la compra in-app y suscripciones.